art_77

Les documents utiles


art_71

Les documents nécessaires à la réservation

Les Conditions Générales de Ventes sont tacitement acceptées dès règlement d'une prestation ou réception d'un bon de commande de quelque forme que ce soit.


art_72

Le contrat de réservation doit être lu, imprimé, et signé puis doit nous être renvoyé pour la validation de la prestation.


En savoir plus : Contrat de réservation
art_139
art_116

Toute réclamation doit être adressée au service clients du parc NAT&A selon les modalités définies dans les conditions de vente. Après avoir saisi le service relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.